Las quejas son constantes, la atención es insuficiente, pero el IMSS reporta que en general, todo marcha bien en la clínica 47 en Zapotlanejo.
Portal PDI/11 agosto 2020/Redacción
Las derivaciones
Vía transparencia le solicitamos al Instituto Mexicano del Seguro Social, proporcionara información acerca del número de citas que se derivan a otras clínicas, su tipo y el tiempo para ser atendidos, en este 2020. El instituto respondió lo siguiente:
Durante el año 2020 se han derivado 1,446 personas a segundo nivel (que sería un hospital con especialidad en Pediatría, Gineco-obstetricia, Cirugía General y Medicina Interna) hacia el Hospital General de Zona número 14, que se ubica en avenida Revolución en Guadalajara. Señalando que pueden ser ordinarias o urgentes, dependiendo del criterio médico y del diagnóstico del paciente.
Se hace mención que en caso de requerirlo, la cita a especialidad se otorgan de inmediato al derechohabiente.
Desabasto
Le preguntamos también, si en este 2020 ha existido algún desabasto de medicamentos, y si algún derechohabiente ha presentado alguna queja por ese concepto.
El instituto respondió que se ha presentado diferimiento (solo un aplazamiento) en el surtido de las recetas. Ya que hacen mención que desde el Almacén no se hace entrega de algunos medicamentos en tiempo y forma.
Señalan además, que el derechohabiente puede acudir a la Dirección o Administración de la Unidad Médica para solicitar el medicamento que no se le surte, y el Instituto gestione para proveer el medicamento. No se tiene registro de alguna queja formal por falta de medicamento en el año.
Cancelación de citas
Desde que comenzó la pandemia, se habló extraoficialmente que las citas a especialidad estaban suspendidas o canceladas, a menos que fuera una urgencia, situación que sigue vigente.
El instituto respondió que no existe cancelación de citas, y las atenciones de especialidad se realizan de acuerdo a prioridad. Señalando que en caso de requerir atención prioritaria acuda a la dirección médica.
Es un hecho que las citas de especialidad no se encuentran canceladas, pero la mayoría están suspendidas mientras dure la atención prioritaria hacia los pacientes con Covid.19.
Ampliación de servicios
Se solicitó información acerca de la ampliación de los servicios que ofrece la Unidad Médica en el plan de este sexenio, a lo que se respondió por parte de la Coordinación de Planeación de Infraestructura Médica, que no se cuenta con alguna proyección o solicitud de ampliación de la Unidad Médica.
Zapotlanejo cerró el primer semestre de 2020 con 6,603 asegurados. En el sexenio anterior se mencionó que existía un plan para ampliar los servicios que ofrece la unidad médica en Zapotlanejo, pero nunca se concretó.
El año pasado, durante los meses donde el dengue tiene más presencia, hubo reportes de que no se tenía ni siquiera Paracetamol para surtir a los pacientes. La unidad médica no cuenta con ambulancia propia, por lo que debe solicitar en caso de una urgencia, el apoyo a alguna institución.
Nos han llegado reportes de atraso en surtir algunos medicamentos con más de 3 meses.
Comentarios
Publicar un comentario